Бразильский обувной магазин Sapati использует платформу RFID для повышения качества обслуживания покупателей. В настоящее время система завершила свой первый год работы, и продажи магазина увеличились на 100%. Платформа была разработана Вандерлеем Кичелем, генеральным директором обувной ERP-компании SetaDigital.
По словам Кичеля, потребители наслаждаются опытом RFID, который может упростить продажи и совершить покупки менее чем за минуту.
Vanderlei Kichel, генеральный директор SetaDigital и основатель Sapati, стоит рядом с системой идентификации обуви и записывает информацию о RFID карты добавлять заказы в виртуальную корзину.
Кичел сказал, что маркировка обуви - самая большая проблема, стоящая перед Сапати. Он объяснил: «Обувные фабрики должны маркировать обувь, чтобы сократить объем работы, которую необходимо выполнить во время продаж.
Он пояснил: «Обувные фабрики должны маркировать обувь, чтобы сократить объем работы, которую необходимо выполнить во время продаж. Кроме того, если на обуви прикреплена бирка во время производства, система RFID также может отслеживать производственный процесс или использоваться для предотвращения кража «.
Предприниматель сказал, что ведет переговоры с компаниями обувной промышленности о внедрении RFID на фабрике, что поможет контролировать производственные запасы.
Кичел сказал, что несколько клиентов Digital Arrow, которые посетили Sapati, заинтересовались некоторыми решениями, такими как управление запасами, и в конечном итоге приобрели технологию Sapati. «Другие технологии в решении, такие как дополненная реальность, также вызывают интерес у клиентов при использовании с RFID», - отметил он.
Омниканальная розничная торговля - еще одна горячая тенденция. «У нас 40 клиентов, использующих модель продаж по всем каналам, и некоторые из них планируют использовать RFID для управления запасами», - сказал Кичел.
Sapati - это лаборатория для тестирования новой технологии SetaDigital, и вся прибыль от продаж реинвестируется в развитие проекта. Кичел сказал, что Сапати решает проблему, заключающуюся в том, что клиенты не знают, что купить.
Сначала клиент связывается с обувью RFID считыватель, а затем записывает продукт на карту, которая действует как виртуальная корзина.
Кичел объяснил: «С этим магазином мы можем оценить болевые точки в отрасли, разработать инструменты для тестирования и продолжать совершенствоваться». Компания ежегодно инвестирует 1 миллион долларов в инновации.
SetaDigital планирует инвестировать 462 000 долларов для расширения своих услуг в других странах Латинской Америки. SetaDigital уже 10 лет разрабатывает и предоставляет программное обеспечение и услуги для обувных предприятий. Компания уже обслуживает 1000 магазинов в Бразилии.
