La zapatería brasileña Sapati está utilizando una plataforma RFID para mejorar la experiencia del consumidor. En la actualidad, el sistema ha completado su primer año de operación y las ventas en tiendas han aumentado en un 100%. La plataforma fue desarrollada por Vanderlei Kichel, CEO de la empresa de calzado ERP SetaDigital.
Según Kichel, los consumidores disfrutan de la experiencia RFID, que puede optimizar las ventas y realizar compras en menos de un minuto.
Vanderlei Kichel, CEO de SetaDigital y fundador de Sapati, se encuentra junto a un sistema para identificar calzado y registrar información sobre Tarjetas RFID para agregar pedidos a un carrito de compras virtual.
Kichel dijo que marcar zapatos es el mayor desafío que enfrenta Sapati. Explicó: "Las fábricas de calzado deben etiquetar los zapatos para acortar el trabajo que se debe hacer durante las ventas.
Explicó: "Las fábricas de calzado deben etiquetar los zapatos para acortar el trabajo que se debe hacer durante las ventas. Además, si se adhiere una etiqueta al calzado durante la fabricación, el sistema RFID también puede rastrear el proceso de producción o usarse para prevenir robo."
El empresario dijo que está negociando con compañías en la industria del calzado para implementar RFID dentro de la fábrica, lo que ayudará a controlar el inventario de la fábrica.
Kichel dijo que varios clientes de Digital Arrow que visitaron Sapati se interesaron en algunas soluciones, como el control de inventario, y finalmente adquirieron la tecnología Sapati. "Otras tecnologías en la solución, como la realidad aumentada, también están atrayendo el interés de los clientes cuando se usan con RFID", señaló.
La venta minorista omnicanal es otra tendencia popular. "Tenemos 40 clientes que usan un modelo de ventas omnicanal, y algunos de ellos planean usar RFID para controlar el inventario", dijo Kichel.
Sapati es un laboratorio para probar la nueva tecnología de SetaDigital, y todas las ganancias de ventas se reinvierten en el desarrollo de proyectos. Kichel dijo que Sapati resuelve el problema de que los clientes no saben qué comprar.
El cliente primero contacta el zapato con un Lector RFIDy luego escribe el producto en una tarjeta que actúa como un carrito de compras virtual.
Kichel explicó: "Con esta tienda, podemos evaluar los puntos débiles de la industria, desarrollar herramientas para realizar pruebas y seguir mejorando". La compañía invierte $ 1 millón anualmente en innovación.
SetaDigital planea invertir $ 462,000 para expandir sus servicios a otros países latinoamericanos. SetaDigital lleva 10 años desarrollando y proporcionando software y servicios para minoristas de calzado. La compañía ya atiende a 1,000 tiendas en Brasil.
