ستاربكس تبدأ الطلب عبر الهاتف المحمول ودفع علامة NFC

في الآونة الأخيرة، وفقًا لتقرير وسائل الإعلام الأجنبية، فإن ستاربكس على وشك إطلاق قلم يدعم الدفع بتقنية NFC في اليابان. يحتوي هذا القلم على قلم مدمج علامة NFC على الغطاء ويدعم تقنية بطاقة IC غير المتصلة من FeliCa، والتي تحظى بشعبية كبيرة في اليابان.

ومن المفهوم أن هذا القلم الذي أطلقته ستاربكس يسمى "Starbucks Touch: The Pen"، وهو يحتوي على مستشعر NFC مدمج مرتبط بمحفظة رقمية ويمكن الدفع مباشرة في ستاربكس مثل البطاقة.

ويعتقد المحللون أن هذا القلم من ستاربكس يجب أن يكون قادرا على تقليل حركة المرور خلال ساعات الذروة، وبالتالي تسريع الدفع. عندما يحتاج المستخدمون إلى دفع رسوم، فإنهم يحتاجون فقط إلى لمس طرف القلم (يتم تثبيت شريحة Felica بالقرب من طرف القلم) بجهاز بطاقة ستاربكس، ويمكن إكمال الدفع في وقت قصير جدًا.

بالطبع، هذا القلم هو أيضًا قلم حبر حقيقي، حبر جل ملون "بني القهوة" مدمج، باستخدام تصميم ماكينة القهوة بالتنقيط، ويمكن استخدامه أيضًا عندما تحتاج إلى المشاركة في محضر الاجتماع.

ستاربكس: يقوم العملاء بالطلب مسبقًا ويتم إخبارهم بالموعد الذي ستكون فيه مشروباتهم جاهزة

أصبحت خدمة ستاربكس للطلب والدفع عبر الهاتف المحمول متاحة الآن في بورتلاند بولاية أوريغون قبل إطلاقها على مستوى البلاد في جميع أنحاء الولايات المتحدة والذي سيبدأ في عام 2015. وتحدثت سلسلة المقاهي لأول مرة عن خططها في أكتوبر، بعد تقديم خدمة على أساس رمز الاستجابة السريعة خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول في كوريا في وقت سابق من هذا العام.

تقول سلسلة القهوة: "تم دمج تجربة الطلب عبر الهاتف المحمول بسلاسة في تطبيق ستاربكس للهواتف المحمولة ذي المستوى العالمي وبرنامج الولاء My Starbucks Rewards".

"تظهر مواقع المتجر بناءً على وظيفة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لجهاز iPhone الخاص بالعميل. عند الاستخدام لأول مرة، سيُطلب من العملاء قبول خدمات الموقع، مما يسمح لستاربكس بتحديد أقرب موقع يقدم الطلب والدفع عبر الهاتف المحمول. إذا اختار العملاء عدم قبول خدمات الموقع، فلن يتمكنوا من استخدام ميزة الطلب والدفع عبر الهاتف المحمول، ولكن سيكون لديهم إمكانية الوصول إلى قائمة ستاربكس للهاتف المحمول."

لاستخدام الطلب والدفع عبر الهاتف المحمول، ينقر العميل على خيار الطلب في أعلى يمين الشاشة، ويختار أصناف الطعام والمشروبات التي يريدها ويختار المتجر الذي يرغب في استلام طلبه منه. ثم ينقرون بعد ذلك على زر الطلب للتأكيد، ويتم خصم الدفع من بطاقة ستاربكس المسجلة الخاصة بهم ويتم إرسال إشعار إلى المتجر ليبدأ صانعو القهوة في إعداد العناصر الخاصة بهم للاستلام.