فوائد علامات RFID في صناعة البيع بالتجزئة
إن تقنية RFID ليست شيئًا جديدًا، فقد تم استخدامها على نطاق واسع لسنوات عديدة. العديد من تجار التجزئة في الولايات المتحدة، بما في ذلك Macy's وZARA وDecathlon، استخدموا تقنية RFID.
الميزة المباشرة لأنظمة RFID هي أن تجار التجزئة يمكنهم تقليل وقت الحصول على بيانات المخزون بنسبة 90٪. بمعنى آخر، يستغرق الأمر ثلاثة أيام للحصول على بيانات المخزون وRFID يستغرق 45 دقيقة فقط.
يعمل RFID أيضًا على تحسين دقة المسح بشكل كبير. يبلغ المخزون الفعلي للسلع الممسوحة ضوئيًا حوالي 4٪ خطأ. يتم فرض هذه القيمة كل عام. ولذلك الدورة قد يكون مخزون سنة المبيعات بأكملها أكثر من 60٪ خطأ في موسم الذروة. في المقابل، تبلغ نسبة أخطاء RFID عادةً 0.5% فقط، مما يعني أن المخزون سيكون دقيقًا طوال العام.
لقد أدرك العديد من المديرين المتميزين مزايا RFID في وقت الجرد الفعلي والدقة. لدى RFID العديد من الوظائف، ولكن سيكون لها وظائف أكثر في المستقبل.
الالتزام بتخطيط السلع الرئيسية
لدى معظم سلاسل البيع بالتجزئة خطة لتخزين البضائع، خاصة صناعة بيع الأزياء بالتجزئة، والتي عادةً ما تكون لها تكاليف عرض وعرض مختلفة، وعادةً ما يتم دفعها من خلال تجار التجزئة. العلامات التجارية. ومع ذلك، كلما زاد عدد المتاجر التي تعمل بها سلسلة البيع بالتجزئة، كلما أصبح من الصعب تنفيذ خطة بضائع المشتري المركزية بدقة.
دقة المخزون - تزيد من نسبة النقر إلى الظهور ومعدل الالتقاط
تتبنى معظم المتاجر "استراتيجية البيع بالتجزئة ذات القناة الكاملة"، مما يعني أنه يمكن للعملاء التسوق عبر الإنترنت ثم استلام بضائعهم من المتجر. وبطبيعة الحال، فإن نسبة النقر إلى الظهور ومعدل الالتقاط هذا تعتمد الإستراتيجية على دقة جرد المخزون في كل متجر. أي إذا قام النظام بعرض منتج بوحدتي تخزين في المتجر، لكن الحقيقة أنه لا يوجد المخزون في المتجر، ثم عندما يظهر العميل في المتجر لاستلام البضائع، فهذا أمر محرج للغاية، وستكون تجربة العميل سيئة للغاية. الممتاز كما أن دقة RFID ستمنح الشركات المزيد من الثقة في موقع عرض المتجر في النظام.
تعرف على النقاط الساخنة في المتجر
ميزة أخرى لـ RFID هي أنه يمكنه تسجيل موقع البضائع المعروضة في المتجر. يمكن دمج هذا السجل مع بيانات المبيعات لتحديد العرض و حجم المبيعات هو الأفضل في المتجر. بالطبع، قد يكون لمناطق المتجر المختلفة تأثير على بيع المنتجات المختلفة. توفر تقنية RFID الحل الأفضل لأنواع المخزون وأنواع التخزين ومناطق العرض.
إضافة العميل
أحد المؤشرات الرئيسية لتجارة الأزياء بالتجزئة هو فهم عادات غرفة خلع الملابس الخاصة بالعميل. يعد تلبيس العملاء في غرفة القياس معلومات قيمة للغاية. بعض التجار يضعون قارئ رفيد عند مدخل غرفة القياس. فهو يجمع معلومات مفيدة، بما في ذلك الحجم واللون. حتى نتمكن من الحصول على بعض نقاط البيانات المثيرة للاهتمام:
السؤال الأول هو ما إذا كان الفستان لم يتم تجربته على الإطلاق. بمعنى آخر، العملاء ليسوا مهتمين بهذا الفستان. قد يكون السبب هو عرض الملابس، أو المؤثرات البصرية ليست جيدة، أو لا تجذب انتباه العملاء.
ومع ذلك، إذا جرب العملاء الملابس ولكنهم لم يشتروها بعد، فهذه مشكلة مختلفة تمامًا. ربما بسبب مشكلة الملابس نفسها: ما هو حجمها مريح، ما هو اللون الذي يحظى بشعبية خاصة، هذه هي كل الأشياء التي يحتاج المشترون إلى التركيز عليها. حتى تتمكن من فهم السبب الذي يجعل بعض المنتجات تحظى بشعبية كبيرة والبعض الآخر يحظى بشعبية كبيرة لم تحقق النتائج المرجوة.
الخروج سريعة ودقيقة
أحد الأمثلة الأكثر شيوعًا لـ RFID هو أنه يمكن استخدامه بشكل أسرع من ذي قبل. بعد RFID، لا يحتاج أمين الصندوق حتى إلى إخراج المنتج من تسوق العميل عربة التسوق ويمكن التحقق منها بمساعدة النظام. يمكن أن تؤدي القدرة على تخطي عمليات الفحص اليدوي إلى تغيير أوقات الانتظار بشكل جذري، خاصة خلال ساعات الذروة. بالإضافة إلى ذلك، أجهزة RFID الأداء في التسوية يقلل بشكل كبير من خطأ التسوية النقدية لأمين الصندوق.
يساعد على تقليل السرقة
تدمج العديد من الشركات علامات RFID في الأجهزة الأمنية لكل سلعة، بينما يقوم البعض الآخر بتضمينها في علامات منفصلة وحتى تضمين RFID في المنتج نفسه.
بالإضافة إلى ذلك، فإن علامات RFID لها وظيفتان: أولاً، حتى لو أصدر العميل صوتًا عند اجتياز الباب للاختبار، فمن الصعب على الموظف القيام بأي شيء، أو لا يوجد ما يكفي الأشخاص الموجودين في المتجر للبقاء عند المدخل المحدد. مع RFID، يكون الأمر أكثر ملاءمة، حتى أن الموظف يعرف مكان وجود المنتج. ثانيا، يمكن لنظام RFID أن يساعد في منع الشركة لص. يقوم العديد من الموظفين بإخفاء عنصر أو عنصرين في المتجر في بعض الأماكن ويمكنهم أخذه معهم إلى المنزل. سوف RFID منع هذه الظاهرة إلى حد كبير.
